Termos e Condições

Estes Termos e Condições Gerais de Uso regulam a utilização dos serviços oferecidos através do website www.lojasoumae.com.br.

Dúvidas deverão ser esclarecidas através da Central de Atendimento por meio do e-mail [email protected]

Como Comprar

Navegue pelas categorias e subcategorias e escolha os produtos que pretende adquirir. Não esqueça de selecionar o tamanho (para compras de roupas) e adicione o produto ao carrinho onde você poderá calcular o frete e também colocar código de cupom  de desconto (se você tiver algum para usar).

Quando finalizar a sua compra você é redirecionado para a página de pagamento do Paypal, é só preencher com as informações solicitadas para fazer seu pagamento.

Não esquece de preencher o endereço da entrega corretamente hein!

Pagamento

As formas de pagamento da www.lojasoumae.com.br são feitas pelo PayPal (onde o cliente pode pagar suas compras em até 12x sem juros).

E também temos a opção de pagamento por transferência bancária.

Frete

Todas as suas compras serão entregues pelos Correios. Trabalhamos com duas opções de frete, PAC ou Sedex, você escolhe qual prefere.

Troca

Para solicitar troca de algum produto, o comprador tem o prazo de 15 dias, o frete será custeado pela Loja Sou Mãe. A partir da segunda troca o custo fica por conto do cliente.

A troca ou devolução só poderá ser feita mediante a apresentação do produto em perfeito estado (com etiqueta, embalagem original, sem estragos).

O comprador tem o prazo de 07 dias corrido a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução do produto, independente do motivo. Nesse caso o frete é custeado pelo cliente.